Artículos prohibidos en la plataforma Uber
Ten en cuenta que hay ciertos artículos que no puedes vender ni entregar a través de la plataforma de logística de Uber, como los pedidos que se hacen con Uber Eats, Postmates, Uber Direct y Uber Connect. A menos que se autorice específicamente en tu acuerdo con Uber Eats, los artículos prohibidos incluyen:
- Nicotina y tabaco, incluidos productos de vapeo, tabaco de mascar, papel para fumar y hookahs
- Equipos y dispositivos médicos que requieren prescripción médica
- Cáñamo nutricional y CBD (en cualquier forma)
- Cannabis, derivados o subproductos del cannabis y accesorios de cannabis
- Menús de catering o artículos de catering
- Productos de delta-8
- Parafernalia de drogas
- Sustancias herbarias controladas, como kava y kratom
- Armas
- Sopa de aleta de tiburón
- Fuegos artificiales
- Armas de fuego
- Iniciadores de fuego
- Materiales peligrosos
- Animales vivos
- Filtros para pipas
- Alimentos regulados
- Pornografía
- Contenido y juguetes para adultos
- Especies en peligro de extinción
- Boletos de lotería
- Personas (en relación con la trata de personas, el tráfico de órganos o con fines sexuales)
- Drogas, estupefacientes o sustancias controladas
- Productos embargados o retirados del mercado
- Explosivos
- Identificaciones y licencias gubernamentales
- Artículos duplicados, reproducidos o fabricados de manera ilegal
- Propiedad robada y a la cual se le haya eliminado los números de serie
- Artículos policiales
- Bolsas de aire para automóviles
- Artículos dañados o defectuosos
- Donaciones, montos extra, etc., a establecimientos o trabajadores esenciales
- Equipo de vigilancia electrónica
- Sustancias y productos inflamables y combustibles
- Tarjetas de regalo, cupones de regalo y otros instrumentos de valor almacenado
- Artículos intangibles
- Artículos que alientan la actividad ilegal o que se usan para incitar a la violencia
- Herramientas para abrir cerraduras y dispositivos para robo
- Materiales que se consideran ofensivos
Artículos restringidos para la entrega de paquetes a través de Uber Direct
Entre los artículos restringidos para entregas se encuentran aquellos sujetos a requisitos regulatorios, normas de seguridad o restricciones de entrega por parte de la app de Uber. Para entregar estos artículos a través de Uber Direct, se requiere la aprobación de la app de Uber. La app de Uber te informará sobre las restricciones pertinentes si lo solicitas. Los siguientes artículos pueden estar restringidos para su entrega a través de Uber Direct:
- Equipamiento médico
- Artículos de farmacia
- Medicamentos con supervisión farmacéutica que contengan determinados ingredientes, como fenilpropanolamina, efedrina, pseudoefedrina, norpseudoefedrina o fenilpropanolamina
- Medicamentos sin prescripción médica que contengan ingredientes específicos, como el dextrometorfano
- Medicamentos con prescripción médica
- Medicamentos sensibles a la temperatura o de cadena de frío
Estas listas no son exhaustivas. Uber se reserva la discreción de prohibir o restringir artículos adicionales que no se enumeran aquí.
Si tienes preguntas sobre los artículos prohibidos o restringidos en la app de Uber Eats, llama al 1-833-ASK-EATS.
- Presiona 1 para establecimientos
- Presiona 2 para establecimientos nuevos (que aún no aceptaron pedidos)
- Solicita hablar con un representante de ventas